Assistance à maîtrise d'ouvrage

Assistance à maîtrise d'ouvrage (AMO) : un expert de votre côté pour vos travaux

Pour vos travaux, le maître d'ouvrage, c'est vous : vous décidez et vous payez. L'assistant à maîtrise d'ouvrage vous aide à bien décider, sans concevoir ni réaliser les travaux à votre place. Ce guide explique son rôle, le distingue du maître d'œuvre et de l'architecte, et présente l'accompagnement Maîtres Travaux.

Par l'équipe Maîtres Travaux · Les Compagnons Associés · Mis à jour le

Qu'est-ce que l'assistance à maîtrise d'ouvrage ?

L'assistant à maîtrise d'ouvrage (AMO) est un professionnel qui conseille et assiste le maître d'ouvrage, c'est-à-dire le client, tout au long de son projet de travaux. Il agit de son côté et pour son compte : son rôle est de l'aider à prendre les bonnes décisions, pas de décider à sa place.

Concrètement, un AMO peut vous aider à :

  • clarifier votre besoin, vos priorités et votre budget ;
  • comprendre les solutions possibles et leurs conséquences ;
  • analyser des devis, repérer les oublis et comparer des offres qui ne décrivent pas la même chose ;
  • préparer vos décisions et vos échanges avec les professionnels ;
  • suivre l'avancement du projet et vous en rendre compte.

Ce que l'AMO ne fait pas

L'AMO ne conçoit pas le projet, ne dirige pas le chantier et ne réalise pas les travaux. Ces missions relèvent du maître d'œuvre (ou de l'architecte) et des entreprises, qui restent des intervenants distincts. Les décisions et la signature des contrats vous appartiennent.

Le métier d'AMO n'est pas réglementé : le contenu de la mission dépend du contrat signé, qui doit la décrire précisément.

Maître d'ouvrage, maître d'œuvre, AMO : qui fait quoi ?

Sur un projet de travaux, quatre acteurs peuvent intervenir : le maître d'ouvrage (vous), l'assistant à maîtrise d'ouvrage, le maître d'œuvre et les entreprises. Les trois premiers termes se ressemblent ; leurs rôles sont pourtant bien distincts.

Maître d'ouvrage, AMO, maître d'œuvre : les rôles de chacun
Maître d'ouvrage Assistant à maîtrise d'ouvrage Maître d'œuvre
Qui ? Le client : propriétaire, copropriété, entreprise, collectivité Un conseiller du client Un maître d'œuvre indépendant, un architecte, un bureau d'études…
Position Porte le projet Du côté du maître d'ouvrage, qu'il conseille Missionné par le maître d'ouvrage pour concevoir et/ou diriger les travaux
Rôle Définit le besoin et le budget, décide, signe, paie Aide à définir le besoin, analyse les devis, prépare les décisions, suit le projet Conçoit le projet, consulte les entreprises, dirige et contrôle le chantier
Conception — Non Oui, selon sa mission
Direction du chantier — Non Oui, selon sa mission

Pour ne plus les confondre : l'ouvrage, c'est le résultat que vous commandez (la maison, l'extension, la toiture refaite) ; l'œuvre, c'est le travail pour y parvenir. Le maître d'ouvrage commande, l'AMO le conseille, le maître d'œuvre conçoit et dirige, les entreprises exécutent.

C'est quoi un maître d'œuvre ?

Le maître d'œuvre est la personne, ou l'entreprise, que le client charge de concevoir un projet de travaux et/ou d'en diriger l'exécution. Il ne réalise pas lui-même les travaux : ce sont les entreprises (maçon, couvreur, plombier, électricien…) qui exécutent. Le contenu exact de sa mission dépend du contrat ; on y retrouve souvent tout ou partie des étapes suivantes :

  1. Conception : relevés, esquisses et plans, choix techniques, estimation du budget et, si nécessaire, dossier de déclaration préalable ou de permis de construire ;
  2. Consultation des entreprises : descriptif des travaux, mise en concurrence, analyse des devis ;
  3. Direction du chantier : planning, réunions de chantier, coordination des corps de métier, contrôle de la conformité des travaux ;
  4. Réception : assistance lors de la réception des travaux et suivi de la levée des réserves.

Le titre de maître d'œuvre n'est pas réglementé : aucun diplôme ni aucune inscription ne sont exigés, contrairement au titre d'architecte. Dès qu'il conçoit ou dirige des travaux de construction pour un client, le maître d'œuvre est considéré comme un constructeur au sens de l'article 1792-1 du Code civil : à ce titre, sa responsabilité décennale peut être engagée et il doit être assuré pour la couvrir.

Maître d'ouvrage ou maître d'œuvre : quelle différence ?

  • Le maître d'ouvrage est le client, celui pour qui l'ouvrage est réalisé. Il définit le besoin, fixe le budget, signe les contrats, paie les travaux et prononce la réception, avec ou sans réserves. Pour des travaux de construction, il doit aussi souscrire une assurance dommages-ouvrage avant l'ouverture du chantier.
  • Le maître d'œuvre est le professionnel que le maître d'ouvrage charge de concevoir et/ou de conduire les travaux. Il agit pour le compte du client, dans les limites de la mission qui lui est confiée.

Pour la rénovation de votre maison, le maître d'ouvrage, c'est vous.

Maître d'œuvre ou architecte : quelle différence ?

Tout architecte peut être maître d'œuvre, mais tout maître d'œuvre n'est pas architecte.

L'architecte exerce une profession réglementée par la loi n° 77-2 du 3 janvier 1977 sur l'architecture : il est titulaire d'un diplôme reconnu par l'État, inscrit au tableau de l'Ordre des architectes et obligatoirement assuré. Lui seul peut établir le projet architectural d'un permis de construire lorsque le recours à un architecte est imposé. Le maître d'œuvre non architecte peut mener des missions de conception et de suivi de chantier pour les projets où l'architecte n'est pas obligatoire.

Architecte et maître d'œuvre : les principales différences
Architecte Maître d'œuvre
Statut Profession réglementée (loi du 3 janvier 1977) Activité libre, titre non réglementé
Formation Diplôme d'architecte reconnu par l'État et inscription à l'Ordre Aucun diplôme exigé : profils et formations variés
Permis de construire Peut établir tout projet ; son intervention est obligatoire au-delà des seuils légaux Peut préparer le dossier uniquement lorsque l'architecte n'est pas obligatoire
Assurances Assurance professionnelle obligatoire, qui couvre notamment sa responsabilité décennale Décennale obligatoire dès qu'il conçoit ou dirige des travaux de construction
Honoraires Libres dans les deux cas : le plus souvent un pourcentage du montant des travaux ou un forfait, à comparer mission par mission

Est-il obligatoire d'avoir un maître d'œuvre ?

Non. Pour un particulier qui fait rénover, agrandir ou construire son logement, le recours à un maître d'œuvre n'est pas obligatoire. Vous pouvez signer directement avec une ou plusieurs entreprises et organiser vous-même le chantier : planning, enchaînement des entreprises, contrôle des travaux, réception.

En revanche, le recours à un architecte est imposé dans certains cas, pour un projet soumis à permis de construire :

  • Construction neuve par un particulier : au-delà de 150 m² de surface de plancher ;
  • Agrandissement : lorsque la surface de plancher dépasse 150 m² avant ou après les travaux ;
  • Changement de destination soumis à permis (avec modification des structures porteuses ou de la façade) : au-delà de 150 m² ;
  • Personne morale (société, SCI…) : quel que soit le projet soumis à permis de construire ;
  • Exploitation agricole : au-delà de 800 m² de surface de plancher.

Le recours à un architecte n'est jamais obligatoire pour des travaux soumis à simple déclaration préalable. Ces règles sont détaillées sur service-public.gouv.fr ; en cas de doute sur votre projet, interrogez le service urbanisme de votre mairie.

Avec ou sans maître d'œuvre, un AMO peut vous aider à préparer et à suivre ces étapes, sans diriger le chantier à votre place.

Ce que fait Maîtres Travaux, assistant à maîtrise d'ouvrage

Maîtres Travaux est exclusivement assistant à maîtrise d'ouvrage. Nous intervenons de votre côté, pour vous aider à structurer votre projet et à décider en connaissance de cause.

Définition du besoin

Un conseiller étudie votre demande sous 48 h et vous aide à clarifier besoin, priorités et budget.

Analyse des devis

Analyse technique et financière des devis : prestations prévues, incohérences ou oublis, aide à la comparaison.

Professionnels Compagnons Pro®

Une orientation vers des entreprises labellisées, qui réalisent les travaux sous leur propre responsabilité et avec leurs propres assurances.

Espace projet en ligne

Suivi, documents et échanges centralisés au même endroit, accessibles à tout moment.

Acomptes encadrés

Vos paiements sont encadrés et sécurisés dans le cadre de votre projet.

Suivi des interventions

Un conseiller suit l'avancement pour votre compte et vous en rend compte, dans le cadre de la prestation d'accompagnement souscrite.

Ce que nous ne faisons pas

  • Nous ne concevons pas votre projet : ni plans, ni dossier de permis de construire.
  • Nous ne dirigeons pas le chantier : ce rôle revient au maître d'œuvre, ou à vous-même si vous n'en avez pas.
  • Nous ne réalisons pas les travaux : les entreprises en gardent la responsabilité.
  • Vous restez maître d'ouvrage : les décisions vous appartiennent.

Si votre projet relève d'un cas où l'architecte est obligatoire, ou s'il demande une véritable mission de conception ou de direction de chantier, il faudra faire appel à un architecte ou à un maître d'œuvre : notre accompagnement ne s'y substitue pas.

Vous voulez un avis sur l'état d'un bien ou sur des devis déjà reçus ? Découvrez notre analyse technique de projet, ou consultez nos prestations de travaux et de rénovation.

Quand faire appel à un AMO ?

Un assistant à maîtrise d'ouvrage est particulièrement utile lorsque :

  • vous ne savez pas par où commencer, ni quel budget prévoir ;
  • plusieurs corps de métier doivent intervenir (rénovation complète, extension, salle de bain…) ;
  • vous avez reçu des devis difficiles à comparer ;
  • les travaux touchent la structure, la toiture ou l'étanchéité ;
  • vous habitez loin du chantier ou manquez de temps pour suivre le projet.

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Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'un assistant à maîtrise d'ouvrage (AMO) ?

L'assistant à maîtrise d'ouvrage est un professionnel qui conseille et assiste le client, le maître d'ouvrage, dans son projet de travaux : définition du besoin, analyse des devis, préparation des décisions, suivi du projet. Il agit du côté du client ; il ne conçoit pas le projet, ne dirige pas le chantier et ne réalise pas les travaux.

C'est quoi un maître d'œuvre ?

Le maître d'œuvre est le professionnel que le client charge de concevoir un projet de travaux et/ou d'en diriger l'exécution : il consulte les entreprises, coordonne et contrôle le chantier, puis assiste le client à la réception. Il ne réalise pas lui-même les travaux, qui sont exécutés par les entreprises.

Quelle est la différence entre un maître d'œuvre et un architecte ?

L'architecte exerce une profession réglementée : diplômé et inscrit à l'Ordre des architectes, il est le seul à pouvoir établir le projet architectural lorsque la loi impose son intervention. Le titre de maître d'œuvre n'est pas réglementé : il peut concevoir et suivre des travaux lorsque l'architecte n'est pas obligatoire.

Est-il obligatoire d'avoir un maître d'œuvre ?

Non. Un particulier n'est pas obligé de recourir à un maître d'œuvre. En revanche, un architecte est obligatoire pour un permis de construire lorsque la surface de plancher dépasse 150 m² (construction neuve, ou agrandissement d'une construction qui dépasse ce seuil avant ou après travaux) et, pour une personne morale comme une SCI, quel que soit le projet soumis à permis.

Quelle est la différence entre le maître d'ouvrage et le maître d'œuvre ?

Le maître d'ouvrage est le client : il commande les travaux, les finance et prononce leur réception. Le maître d'œuvre est le professionnel qu'il charge de concevoir et de diriger ces travaux. Pour la rénovation de votre logement, le maître d'ouvrage, c'est vous.

Quelle différence entre un AMO et un maître d'œuvre ?

L'AMO conseille et assiste le maître d'ouvrage ; le maître d'œuvre conçoit le projet et/ou dirige les travaux pour son compte. Les deux peuvent intervenir sur un même projet : ce sont des rôles distincts, tenus par des intervenants distincts.

Maîtres Travaux est-il maître d'œuvre ?

Non. Maîtres Travaux est exclusivement assistant à maîtrise d'ouvrage : nous vous conseillons et vous assistons dans votre projet, sans concevoir ni diriger les travaux. Les travaux sont réalisés par des entreprises labellisées Compagnons Pro®, sous leur propre responsabilité, et vous restez maître d'ouvrage.

Textes de référence

  • Code civil, articles 1792 à 1792-6 : responsabilité des constructeurs et réception des travaux
  • Code des assurances, articles L241-1 et L242-1 : assurance de responsabilité décennale et assurance dommages-ouvrage
  • Loi n° 77-2 du 3 janvier 1977 sur l'architecture
  • Code de l'urbanisme, articles L431-1 à L431-3 et R*431-2 : recours obligatoire à l'architecte
  • « Dans quel cas doit-on faire appel à un architecte ? », service-public.gouv.fr

Ce guide est une information générale et ne constitue pas un conseil juridique. Pour une situation particulière, renseignez-vous auprès du service urbanisme de votre mairie ou d'un professionnel du droit.